8 frases que você nunca deve usar em e-mails formais
Comunicação

8 frases que você nunca deve usar em e-mails formais

O e-mail é uma ferramenta poderosa para alcançar novos clientes em potencial. A eficácia de um e-mail elaborado corretamente pode ser fundamental para alcançar novos patamares de carreira e instigar um relacionamento de trabalho.

Ao se comunicar por e-mail, você deve compreender a funcionalidade da mensagem que está enviando. É importante saber que um e-mail formal deve ser direcionado para iniciar algo atencioso, em vez de começar com palavras e apresentar uma mensagem impensada.

Um e-mail formal deve ser eficaz e atencioso o suficiente para iniciar ou construir uma relação de trabalho. Sua escolha de palavras pode soar rica e evocativa o suficiente para obter a resposta que você deseja ou pode ser sem tato e vazia o suficiente para obter o silêncio ou a resposta que você detesta. Portanto, aqui estão as palavras que você deve evitar usar em seu próximo e-mail formal.

1. “Estou encaminhando…” ou “Reencaminhei…”

Em vez de usar uma variação da palavra “encaminhar”, use “enviar”. No e-mail, usar uma palavra como “encaminhamento” significa que você está enviando material de uma pessoa para outra. Basta ser específico em vez da palavra “enviar”.

2. “Observe que…”

As pessoas tendem a usar essas palavras de maneira educada e inocente, talvez porque estão simplesmente tentando indicar algo e querem que o leitor preste atenção ativa. A verdade é que essa frase é realmente passiva. Usar uma frase como “seja avisado” mostra que você é mais assertivo, proativo e profissional do que pedante.

3. “Atenciosamente”,

“Atenciosamente”, “Atenciosamente”, “Atenciosamente”, - essas palavras que soam tão cativantes poderiam ser aplicadas na era vitoriana, não agora na era digital. Você não pertence sinceramente a ninguém. Mesmo quando você já conhece a pessoa, não precisa trazer essa familiaridade para um e-mail formal. Em vez de usar essas palavras desatualizadas, substitua-as por uma palavra formal como “fielmente” ou “cumprimentos” - ainda assim, mesmo isso deve ser feito com cautela e de acordo com a situação e relacionamento.

4. “Espero que você esteja bem.”

A palavra “esperança” não aparece em um e-mail formal. Você está tentando parecer uma pessoa atenciosa e preocupada? Ou você está tentando forçar uma relação de trabalho demonstrando preocupação? Em vez disso, mostre que você respeita o tempo do destinatário e vá direto ao ponto rapidamente.

5. “Respeitosamente,”

Isso soa negativo, como se você estivesse recusando respeitosamente uma solicitação ou decisão. Isso adiciona um tom sombrio ao seu e-mail e realmente não suaviza a posição ou o conteúdo do seu e-mail.

6. “Gentilmente”

Raramente vejo essa palavra em e-mails formais. Se você ainda usa essa palavra, é melhor parar. É antiquado e aparentemente antiquado. É melhor você usar “por favor” em vez de “gentilmente”.

7. “Por favor, não hesite em entrar em contato comigo.”

“Hesitar”, quando cunhado e usado meio século atrás, significava que você queria oferecer um toque mais leve ou suave ao seu pedido. No entanto, quando as palavras se tornaram populares, rapidamente se tornaram um clichê. Ao usar um clichê em seu e-mail, você parece pouco original e hipócrita. Seja pessoal com suas palavras e use algo como "ligue para mim" ou "envie-me um e-mail", o que ainda é educado, mas não tem um clichê associado a ele.

8. “Achei que deveria entrar em contato.”

As pessoas gostam de ser indiretas e se expressar em um tom suave ou implorar para conseguir o que desejam. Esta frase, que de repente se tornou popular, soa como uma abordagem infantil para obter uma resposta da pessoa para quem você está enviando seu e-mail. Essa abordagem supostamente suave não faz você parecer direto ou ativo. Seja claro em vez de nebuloso ou vago em suas palavras. Em vez de dizer que você está tentando alcançar, apenas expresse a ação que está pedindo ao destinatário. Ser direto e claro pode lhe dar a resposta que deseja.

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